ادارة القرى والمنتجعات السياحية

إدارة القرى والمنتجعات السياحية
Resort and Village Tourism Management

تهدف هذه المادة إلى تزويد الطلاب بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة وتشغيل القرى السياحية والمنتجعات بطريقة فعالة، مع التركيز على تقديم تجارب سياحية متميزة تلبي احتياجات الزوار وتضمن استدامة المنشآت السياحية.

وصف المادة:

تتناول المادة جوانب إدارة القرى والمنتجعات السياحية من خلال دراسة تصميم وتشغيل المنشآت السياحية التي تقدم خدمات متعددة مثل الإقامة، الطعام، الترفيه، والأنشطة السياحية. كما تركز على استراتيجيات التسويق التي تساعد في جذب الزوار، والتخطيط لاستدامة البيئة وحماية الموارد الطبيعية. يتم أيضًا التركيز على إدارة الفرق العاملة في المنتجعات وكيفية تحسين تجربتهم من خلال تدريب الموظفين على تقديم خدمة عالية الجودة. بالإضافة إلى ذلك، تدرس المادة كيفية تقييم أداء المنتجعات السياحية وزيادة رضا العملاء.

أهداف المقرر:

1. فهم جوانب إدارة القرى والمنتجعات السياحية بشكل شامل.
2. تعلم استراتيجيات التسويق الفعالة لجذب الزوار وزيادة الإيرادات.
3. تطوير مهارات إدارة الفرق العاملة في المنتجعات والقرى السياحية.
4. دراسة تقنيات تحسين تجربة الزوار داخل المنتجع والقرية السياحية.
5. تعلم كيفية التعامل مع التحديات المتعلقة بإدارة الاستدامة البيئية في السياحة.
6. فهم كيفية تقييم وتحليل أداء المنتجعات والقرى السياحية بشكل دوري.

المخرجات المتوقعة:

1. القدرة على إدارة وتشغيل القرى والمنتجعات السياحية بكفاءة.
2. مهارات تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق لجذب الزوار وزيادة الإيرادات.
3. تحسين القدرة على إدارة فرق العمل وتدريب الموظفين لتحقيق خدمة متميزة.
4. القدرة على تحسين تجربة الزوار من خلال تحليل احتياجاتهم وتوقعاتهم.
5. القدرة على تطبيق ممارسات الاستدامة في إدارة المنشآت السياحية.
6. القدرة على تقييم الأداء المالي والتشغيلي للمنتجعات السياحية باستخدام أدوات التحليل المناسبة.

PDF Title